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Guía de emergencias médicas pediátricas en Medellín

Guía completa de emergencias médicas pediátricas para mamás en Medellín: señales de alarma, centros médicos, prepagadas, documentos y maleta de emergencia.

Por Nati es Mamá 5 de mayo de 2026

Guía de emergencias médicas pediátricas

Esta es una guía para que puedes tener a la mano en cualquier momento que lo necesites

Una emergencia es una situación que pone en peligro la vida del niño, como dificultades para respirar, convulsiones, pérdida de conciencia, o heridas graves. ¡Actúa de inmediato!

Índice:

  1. Introducción
  2. Cuándo ir a emergencias
    • Signos de alarma
    • Síntomas comunes y sus niveles de urgencia
  3. Centros médicos en Medellín
    • Opciones con prepagada
    • Opciones sin prepagada
  4. Preparación para la emergencia
    • Documentos importantes
    • Qué llevar en la maleta de emergencias
  5. Recursos adicionales
    • Contactos de emergencias
    • Aplicaciones útiles

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  1. 😮‍💨 Dificultad para Respirar: Respiración rápida, sonidos extraños o labios azulados, hundimiento de costillas
  2. 😵 Pérdida de Conciencia: Si el niño se desmaya o pierde el conocimiento.
  3. Convulsiones: Con o sin fiebre, es urgente.
  4. 🤕 Golpes o Caídas Graves: Fracturas visibles o heridas profundas. Trauma de cráneo o golpe en la cabeza si : caída de mucha altura (>1 metro) pérdida de la consciencia o convulsiones , dolor de cabeza fuerte o vomita todo, sangrado abundante que no se detenga o quemaduras
  5. 🤧 Reacción Alérgica Severa: Hinchazón en la cara, dificultad para respirar.
  6. 😖 Dolor Intenso: Dolor abdominal severo o dolor en el pecho.
  7. 🤒 Fiebre Alta en Bebés: Fiebre >38°C en menores de 3 meses. Fiebre de más de 3 días sin causa clara o que no responda a los antipiréticos
  8. 🚱 Deshidratación por Vómitos o Diarrea: Boca seca, orina escasa, ojos hundidos, llanto sin lágrimas ,somnolencia. Vomita todo (incluso el suero), Diarrea con más de 10 deposiciones en 24 horas o más de 4 en 1 hora ( no está deshidratado pero se puede deshidratar), ojos hundidos y llanto sin lagrimas
  9. Recién nacido con: menos de 6 pañales mojados en 24 horas, amarillo más allá del ombligo, no recibe el pecho, está muy somnoliento o muy irritable, deposición con sangre
  10. ☠️ Ingestión de Sustancias Tóxicas: Cualquier sustancia peligrosa ingerida.
  11. 🧠 Síntomas de Meningitis: Rigidez en el cuello, fiebre alta, dolor de cabeza severo.

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  1. 🤒 Fiebre Moderada: Si la fiebre es inferior a 38°C y responde bien a medicamentos antipiréticos.
  2. 🤧 Resfriado Común: Congestión nasal, tos leve y estornudos sin dificultad para respirar.
  3. 🤕 Golpes o Caídas Leves: Moretones o pequeñas heridas que no sangran mucho y pueden ser tratados en casa.
  4. 😵‍💫 Mareos o Náuseas Leves: Si el niño se siente un poco mareado o con náuseas, pero no vomita ni desmaya.
  5. 🧼 Erupciones Cutáneas Leves: Pequeñas manchas rojas sin otros síntomas como fiebre o dolor intenso.
  6. 🛌 Dolor de Garganta: Si es leve y no está acompañado de fiebre alta o dificultad para tragar.
  7. 🚽 Diarrea o Vómitos Leves: Si son ocasionales y el niño puede mantener líquidos.
  8. 😫 Dolores de Crecimiento: Dolor muscular o en las piernas que ocurre principalmente en la noche y no limita las actividades diarias.
  9. 😬 Dolor de Muela: Si no hay fiebre o hinchazón severa, puede esperar a una consulta con el dentista.
  10. 🥱 Cansancio o Fatiga: Si no está acompañado de otros síntomas graves, el descanso puede ser suficiente.

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  1. 🤕 Mi hijo se cayó, ¿debo llevarlo a emergencias?
    • Respuesta: Solo si la caída fue muy fuerte, tiene una herida que no deja de sangrar, si perdió el conocimiento, o si presenta síntomas como vómito, mareo, o somnolencia inusual. Si solo tiene un moretón o una herida leve, puedes tratarlo en casa.
  2. 🤒 Mi hijo tiene fiebre, ¿cuándo se convierte en una emergencia?
    • Respuesta: Se considera fiebre en un niño cuando su temperatura corporal supera los 38°C (100.4°F). Si la fiebre es superior a 38°C en bebés menores de 3 meses, o si tiene fiebre alta que no baja con medicamentos, acompañada de síntomas como convulsiones, dificultad para respirar, o un sarpullido que no desaparece al presionar, debes acudir a emergencias.
  3. 🏡 ¿Qué puedo hacer para manejar la fiebre en casa?
    • Respuesta: Puedes darle a tu hijo medicamentos antipiréticos como paracetamol, según la dosis recomendada por su pediatra. Mantén al niño hidratado, vístelo con ropa ligera, y usa compresas tibias para ayudar a reducir la temperatura.
  4. 🤕 Mi hijo se golpeó la cabeza, ¿es una emergencia?
    • Respuesta: Si después del golpe, el niño pierde el conocimiento, vomita, está muy somnoliento, o actúa de manera extraña, llévalo a emergencias. Si solo tiene un chichón y está alerta, puedes observarlo en casa.
  5. 💩 ¿Cuánta diarrea es normal? ¿Y cuándo debo llevarlo a emergencias?
    • Respuesta: La diarrea en niños puede variar, pero si las deposiciones son frecuentes (más de 3 veces al día) y líquidas, y duran más de 24-48 horas, consulta a un médico. Si el vómito o la diarrea es persistente, no puede mantener líquidos, muestra signos de deshidratación (boca seca, orina escasa), o si hay sangre en el vómito o las heces, es importante buscar atención médica urgente.
  6. 🤮 ¿Cuánto vómito es normal?
    • Respuesta: El vómito ocasional puede ser normal, pero si tu hijo vomita varias veces en pocas horas, muestra signos de deshidratación, o el vómito es verde o con sangre, busca atención médica.
  7. 💧 ¿Cómo sé que mi hijo está deshidratado?
    • Respuesta: Los signos de deshidratación incluyen boca seca, ausencia de lágrimas al llorar, ojos hundidos, y menos pañales mojados de lo normal. Si notas estos síntomas, es importante buscar atención médica.
  8. 😷 Mi hijo tiene tos, ¿debo llevarlo a emergencias?
    • Respuesta: Si la tos es leve, no es necesario. Debes acudir a emergencias si la tos está acompañada de dificultad para respirar, silbidos al respirar, labios azulados, o si empeora rápidamente.
  9. 🤧 Mi hijo tiene una erupción cutánea, ¿debo preocuparme?
    • Respuesta: Si la erupción está acompañada de fiebre, hinchazón, dificultad para respirar, o si no desaparece al presionar la piel, es una emergencia. De lo contrario, consulta al pediatra para evaluar el tratamiento.
  10. 😵 Mi hijo se queja de dolor de cabeza, ¿es grave?
    • Respuesta: Si el dolor de cabeza es muy fuerte, aparece de repente, o está acompañado de fiebre, rigidez en el cuello, o vómitos, llévalo a emergencias. Si es un dolor leve, puede ser tratado en casa con descanso y líquidos.
  11. 😣 Mi hijo está muy cansado, ¿es una emergencia?
    • Respuesta: Si el cansancio es extremo, no mejora con descanso, o si está acompañado de otros síntomas como fiebre, dificultad para respirar, o dolor abdominal, es mejor llevarlo a emergencias para una evaluación.
  12. 🍽️ Si mi hijo no come, ¿por cuántas horas es una emergencia?
    • Respuesta: Si tu hijo se niega a comer durante más de 24 horas y muestra signos de debilidad, letargo, o deshidratación, es necesario acudir a un médico.

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Descartamos que es una emergencia. Así que no debo acudir a un hospital o clinica, porque puede quitarle la oportunidad a otros niños de ser atendidos como prioridad

Si no es una emergencia, lleva a tu hijo a un centro de atención prioritaria o consulta con su pediatra. Estos centros están diseñados para tratar casos urgentes pero no críticos.

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Atención en un Centro Prioritario:

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Centros de Atención para Usuarios de Prepagada

La mayoría de las prepagadas en Medellín tienen centros de atención propios. Conoce la red de tu aseguradora y acude allí para una atención más rápida y especializada.

Te dejamos un cuadro resumen, abajo puedes encontrar más información

Centro de AtenciónUbicaciónServiciosTeléfonos
Centro Médico Colsanitas MedellínSanta María de los Ángeles, Calle 16 sur No. 44-08Urgencias 24h (adultos y pediátrico de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.), atención médica domiciliaria sin costoNo especificado
SURA Línea de Atención en Salud para menores de 5No aplicaOrientación para fiebre, diarrea, tos, dolor de oídos y garganta604 444 75 18 (Medellín)
Póliza SURA - Sede São PauloCra 43 A N18 Sur 135, local 123Consulta prioritaria con pediatra, urgencias medicina general, consultas programadas, odontología, laboratorio(4) 310 88 80
SURA Centro MédicoCra 48 # 26 A 50 (Avenida Industriales)Atención prioritaria 24h, consulta externa, rehabilitación, fisioterapia, hidroterapia604 350 6888
Centro Médico Colmédica Medellín - El PobladoCr 43B 14 - 44 / Piso 6Consulta médica, apoyo terapéutico, diagnósticoNo especificado
Servicio de Orientación Médica SOM - ColmédicaMedellínOrientación médica telefónica, consulta general a domicilio, servicio de ambulancia604 493 7000
Axa ColpatriaClínicas CES y Universitaria BolivarianaAtención prioritariaNo especificado
Coomeva Medicina PrepagadaCentro Médico Manila, Carrera 43 B # 16 - 95Atención médica domiciliaria, centro médico prioritario(604) 604 45 07
Centro Médico Allianz MedellínCra. 43A #1-50, El PobladoAtención prioritaria con especialistas pediátricosNo especificado

Centro Médico Colsanitas Medellín

Santa María de los Ángeles

Calle 16 sur No. 44-08

Urgencias 24 horas. Adultos y pediátrico de 7:00 a.m. a 11:00 p.m

Colsanitas cuenta con atención médica domiciliaria sin costo adicional

SURA línea de atención en salud para menores de 5 años

La nueva Línea Orientadora en Salud para el cuidado de los menores de 5 años busca que puedas orientarte de una forma más fácil en qué hacer en caso que presente fiebre, diarrea, tos, dolor de oídos y garganta.

Ahora cuentas con una línea con un grupo de profesionales en salud que estarán dispuestos a guiarte de la mejor manera para brindar atención oportuna a quienes más quieres.

📞 Teléfonos Línea Orientadora en Salud: 604444 75 18 Medellín

Póliza de sura - sede São Paulo

Dirección:

Cra 43 A N18 Sur 135, local 123

Teléfono:

(4)310 88 80

Servicios:

  • Consulta prioritaria con pediatra.
  • Urgencias medicina general.
  • Consulta programada médico general.
  • Consulta programada médico especialista.
  • Odontología.
  • Laboratorio clínico.

SURA Centro médico

Si cuentas con nuestra póliza de salud puedes acceder al servicio de atención prioritaria 24 horas, consulta externa programada con médico general o especialista, además de rehabilitación, fisioterapia e hidroterapia.

Ciudad: Medellín

Dirección: Cra 48 # 26 A 50 (sobre la avenida industriales)

Teléfono: 604 350 6888

Centro Médico Colmédica Medellín - El Poblado

Queremos velar por tu salud y bienestar, por eso, en el sector el Poblado de Medellín encontrarás tus servicios de consulta médica, apoyo terapéutico, diagnóstico y mucho más para que puedas acudir a profesionales experimentados en la salud y el bienestar, para mantener tu salud seas o no usuario Colmédica.

Dirección: Cr 43B 14 - 44 / Piso 6

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Servicio de Orientación Médica SOM - Colmédica

Medellín al 6044937000 

Llámenos a la hora que Usted requiera atención médica. Nuestros profesionales de la salud lo orientarán durante. Resuelva sus inquietudes referentes a su estado de salud, instituciones cercanas y orientación de primeros auxilios.

Si el caso lo exige, el profesional de turno también autoriza la consulta general a domicilio y/o servicio de ambulancia, de acuerdo con lo estipulado en el contrato.

Axa colpatria

Tiene convenio con Clínicas que ofrecen atención prioritaria:

  • CLÍNICA CES CORPORACIÓN PARA ESTUDIOS EN SALUD CALLE 58 N° 50 C- 02
  • CLÍNICA UNIVERSITARIA BOLIVARIANA CARRERA 72 A N° 78 B 50

Coomeva medicina prepagada

Tiene atención médica domicilaria:

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O tiene un centro médico prioritario

Centro Médico Manila

Carrera 43 B  # 16 - 95, Edificio Cámara Colombiana de la Infraestructura

Para más información y solicitar tu cita comunícate al:(604) 604 45 07

Centro médico Allianz Medellín

Cra. 43A #1-50, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia

O tienen estos 3 espcialistas pediatricos que atienden con cita prioritaria

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Citas médicas pediátricas prioritarias:

Centro de AtenciónUbicaciónServiciosTeléfonos
Clínica Las VegasNo especificadoProgramas de acceso preferencial con citas prioritarias pediátricasNo especificado
Clínica MedellínNo especificadoAgendas pediátricas con menores tiempos de esperaNo especificado
Clínica Las Américas (Sura)No especificadoCitas pediátricas prioritarias para afiliadosNo especificado
Hospital Santa Ana (EPS Sura)No especificadoAtención programada y prioritaria, hospitalización de baja o mediana complejidad para niños444 1101
Cita Prioritaria SanitasNo aplicaAtención prioritaria pediátrica a través de línea telefónica y agendamiento en línea01 8000 919100 / WhatsApp: 320 2550525

¿Quieres que agregue algo más sobre la NUEVA EPS?

  • Clínica Las Vegas - Tiene programas de acceso preferencial con citas prioritarias pediátricas.
  • Clínica Medellín - Dispone de agendas pediátricas con menores tiempos de espera.
  • Clínica Las Américas (Sura) - Los afiliados pueden solicitar citas pediátricas prioritarias.

Cita prioritaria en el hospital santa Ana por eps Sura.

Allá tienen dos modalidades atención programada y atención prioritaria.

Si necesitas atención programada, es decir que quieres llevar a tu hijo a consultar con un especialista allá debes tener póliza o plan complementario (en el caso de Sura)

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En el Hospital Infantil Santa Ana atienden prioritarias de Sura, debe comunicarse uno muyyy AM e a las 7:30 en punto o 7:00 am si es sábado, insistir mucho por whatsapp y por telefono a ver por donde le suena la maraca… En caso tal de que los niños requieran hospitalización de baja o mediana complejidad allá los dejan

Tel hospital Santa Ana 4441101

Pedir cita prioritaria Sanitas

  • Puedes llamar al siguiente número de teléfono: 01 8000 919100.
  • También puedes contactar a Sanitas a través de WhatsApp al número: 320 2550525.

Sacar cita prioritaria en línea

  1. Ingresa a la página web oficial de Sanitas.
  2. Regístrate o ingresa con tus datos de acceso.
  3. Accede al asistente virtual y sigue el proceso de agendamiento.

Es importante destacar que la atención en línea de Sanitas es bastante efectiva, pero si tienes dificultades para contactar con un funcionario por teléfono o prefieres realizar el trámite por internet, la opción en línea es una alternativa conveniente

Citas prioritarias NUEVA EPS

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Acude inmediatamente a un centro médico

¿A dónde ir en Medellín?

Si tienes medicina prepagada:

  • Hospital Pablo Tobón Uribe - Este centro médico público cuenta con un servicio de Urgencias Pediátricas habilitado las 24 horas.
  • Clínica Las Américas - Tiene un área de Urgencias Pediátricas prioritaria para usuarios de prepagada y medicina complementarias EN LA SEDE 80
  • Clínica El Rosario - Ofrece servicio de Urgencias Pediátricas con atención preferencial para afiliados.

Para urgencias pediatricas generales:

  • Hospital Universitario San Vicente Fundación - También atiende urgencias pediátricas para pacientes particulares y no afiliados.
  • Hospital General de Medellín - Presta servicios de Urgencias Pediátricas dentro de su área de Urgencias Generales.
  • Hospital Pablo Tobón Uribe - Este centro médico público cuenta con un servicio de Urgencias Pediátricas habilitado las 24 horas.
  • Hospital concejo de Medellín - Tiene urgencias pediatricas
  • Manuel uribe ángel en envigado: Servicio de urgencias médicas y quirúrgicas a través de un equipo asistencial especializado, con infraestructura moderna y la dotación de 14 camillas para observación adultos y 4 para pacientes pediátricos, además de una sala de espera obstétrica y consultorio individual.
  • Marco fidel Suárez - Bello: Sede Niquía, Atención inmediata (Urgencias pediátricas Internación (hospitalización pediátrica y adultos) Apoyo diagnóstico y complementación terapéutica
  • Clinica antioquia itagui: Sus especialidades son UCE, UCI, hospitalización, ortopedia, terapia médica intensiva, anestesia, ginecología, laboratorio, cirugía adulto y pediátrica, medicina interna, cirugía plástica, urgencias, pediatría, entre otras.

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Documentos Importantes

Asegúrate de tener siempre a mano:

  • Documento de identidad del niño y el tuyo
  • Carné de la EPS o prepagada
  • Historial médico o cualquier información relevante sobre el estado de salud de tu hijo

Qué Llevar en la Maleta de Emergencias

  • Ropa cómoda para el niño y para ti
  • Snacks y bebidas
  • Juguetes o libros para mantener al niño entretenido
  • Cargador de celular

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Recursos Adicionales

Contactos de Emergencias

  • Línea de emergencias médicas: 123
  • Cruz Roja: 604 444 66 66

Aplicaciones Útiles

  • Medellín Me Cuida: Aplicación oficial de salud para la ciudadanía.
  • Salud a un Clic: App para consultar centros médicos y servicios de urgencias en Medellín.

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo llevar a mi hijo a emergencias pediátricas? +

Si hay dificultad para respirar, convulsiones, pérdida de conciencia, golpe fuerte, reacción alérgica severa, fiebre en menor de 3 meses, deshidratación, ingesta de tóxicos o cualquier señal que ponga en riesgo su vida.

¿Qué debo llevar a una urgencia pediátrica? +

Documento del niño y del adulto, carné de EPS o prepagada, historia médica relevante, ropa cómoda, snacks, bebidas, juguetes o libros y cargador de celular.

¿Qué hago si no parece una emergencia? +

Si no hay señales de alarma, puedes acudir a un centro de atención prioritaria o consultar con el pediatra para no saturar urgencias y permitir atención más rápida a niños graves.

Fuentes

  1. Urgencias - Hospital Infantil Concejo de Medellín
  2. Urgencias - San Vicente Fundación
  3. EPS SURA - Línea orientadora en salud para menores de 5 años

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